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  • Cómo bañar a un hurón: guía paso a paso, temperatura del agua y productos recomendados

    Cómo bañar a un hurón: guía paso a paso, temperatura del agua y productos recomendados

    El hurón es una mascota cada vez más presente en los hogares chilenos, y su higiene tiene particularidades que conviene conocer. A diferencia de otras especies, bañarlo en exceso puede resultar contraproducente. En esta guía repasamos cada cuánto conviene bañarlo, cuál es la temperatura del agua adecuada, qué precauciones tomar en invierno y qué productos respaldan una rutina segura.

    ¿Cada cuánto conviene bañar a un hurón?

    Uno de los puntos más importantes y menos conocidos es que los hurones no necesitan baños frecuentes. Su piel produce aceites naturales que forman parte de su olor característico. Cuando se los baña demasiado seguido, la piel tiende a compensar produciendo más aceite, lo que puede intensificar el olor en lugar de reducirlo.

    Por eso, la recomendación general apunta a baños espaciados y solo cuando exista una necesidad real, como suciedad evidente. Buena parte del control del olor pasa más por la higiene del entorno —la limpieza frecuente de su jaula, cama y sustrato— que por bañar al animal. Ante dudas sobre la frecuencia adecuada para un ejemplar en particular, lo más prudente es consultar con el médico veterinario.

    Temperatura del agua ideal para bañar a un hurón

    Los hurones tienen una temperatura corporal más alta que la de las personas, por lo que un agua que a nosotros nos parece tibia puede resultarles fría. Como orientación, conviene usar agua tibia y agradable al tacto, evitando tanto el agua fría como la demasiado caliente. Una prueba sencilla es comprobar la temperatura del agua en la muñeca antes de comenzar, buscando una sensación cómoda y templada. Mantener una temperatura estable durante todo el baño ayuda a que el hurón esté más tranquilo.

    Baño en invierno: precauciones

    En los meses fríos, el mayor riesgo no es el baño en sí, sino el enfriamiento posterior. Si se baña a un hurón en invierno, conviene hacerlo en un ambiente cálido y sin corrientes de aire, secarlo lo antes posible y de forma completa, y evitar que quede expuesto a cambios bruscos de temperatura mientras el pelaje aún está húmedo. Asegurar un secado minucioso es la mejor forma de prevenir que el animal se enfríe.

    Paso a paso para bañar a un hurón

    El proceso es sencillo si se realiza con calma y todo preparado de antemano.

    1. Llenar un recipiente con agua tibia a una altura que le permita apoyarse.
    2. Mojar el cuerpo con suavidad, evitando la cabeza, y aplicar un shampoo específico para hurones o pequeños mamíferos.
    3. Enjuagar muy bien, ya que los restos de producto pueden irritar la piel.
    4. Retirar el exceso de agua con una toalla y completar un secado minucioso, especialmente en la zona del cuello y el vientre.

    Muchos hurones disfrutan de un rato de juego o de un snack de premio después del baño, lo que ayuda a que asocien la experiencia con algo positivo.

    Sobre el “baño con aceite de oliva”: qué considerar

    Circula la idea de usar aceite de oliva en el baño o el pelaje del hurón, con la intención de hidratar la piel.

    Es un tema sobre el que conviene ser cauto: no existe consenso que respalde esta práctica como recomendación general, y un uso inadecuado podría alterar el manto graso natural del animal o dejar residuos difíciles de retirar. Antes de aplicar cualquier producto que no esté formulado específicamente para hurones, lo más adecuado es consultar con el médico veterinario, que podrá evaluar el caso concreto. Para el cuidado de la piel, la vía más segura es utilizar productos diseñados para la especie.

    Productos recomendados para la higiene del hurón

    La clave está en usar productos pensados para su piel. Se recomienda priorizar shampoos específicos para hurones o pequeños mamíferos, con fórmulas suaves; toallitas de limpieza para la higiene entre baños y el aseo puntual, como las toallitas húmedas con clorhexidina Camon; y toallas absorbentes para asegurar un secado completo. Para conocer la gama de insumos y accesorios pensados para esta especie, puedes revisar la categoría de hurón de Animal Care.

    El nicho de exóticos y pequeños mamíferos como diferenciador

    Para un petshop o una veterinaria, la categoría de hurones y pequeños mamíferos representa un nicho con menor competencia y clientes muy fieles. Los tutores de exóticos buscan lugares que entiendan las necesidades particulares de sus animales y que dispongan del insumo correcto en el momento justo.

    Contar con una línea especializada —alimentación adecuada, higiene, hábitat y accesorios— posiciona al negocio como referente en un segmento que muchos comercios no cubren bien. La disponibilidad de stock y la variedad de la oferta son, en este caso, una ventaja competitiva concreta frente a un cliente que valora encontrar todo en un mismo proveedor.

    Asesorar al tutor de exóticos como valor agregado

    El conocimiento técnico es parte del servicio. Un mostrador capaz de orientar sobre la higiene y el cuidado del hurón —cada cuánto bañarlo, qué productos usar, cómo manejar el olor— genera confianza y fideliza. Ese respaldo, sumado a un surtido confiable, convierte al negocio en un aliado del tutor y no en un simple punto de venta.

    En resumen

    Bañar a un hurón requiere criterio: baños espaciados, agua tibia, secado completo y productos específicos para su piel. Menos es más, y la higiene del entorno cumple un rol tan importante como el baño en sí. Si buscas equipar tu negocio con una línea especializada en hurones y pequeños mamíferos, puedes explorar Mundo Hurón de Animal Care y apoyarte en un proveedor con stock y respaldo para este nicho.

  • Cómo bañar a un gato: guía paso a paso, consejos y productos recomendados

    Cómo bañar a un gato: guía paso a paso, consejos y productos recomendados

    Bañar a un gato genera muchas dudas, tanto en el hogar como en el mostrador de una veterinaria o petshop. Es un felino que se acicala solo, sensible al estrés y con una piel que requiere productos adecuados. En esta guía encontrarás cuándo tiene sentido el baño, cómo realizarlo paso a paso y qué insumos conviene tener disponibles para respaldar esta rutina con seguridad.

    ¿Es necesario bañar a un gato?

    Los gatos dedican buena parte del día a su autolimpieza, por lo que en condiciones normales no necesitan baños frecuentes. Aun así, hay situaciones en las que el baño aporta un beneficio real: pelaje muy graso, contacto con suciedad o sustancias adheridas, gatos de pelo largo con dificultad para acicalarse, ejemplares adultos mayores o con sobrepeso que ya no llegan a todas las zonas, y casos indicados por el médico veterinario para el manejo de la piel.

    La idea de fondo es que el baño complementa la higiene natural del gato, no la reemplaza. Por eso conviene evaluar cada caso antes de convertirlo en una rutina fija.

    ¿A qué edad y cada cuánto se puede bañar a un gato?

    Como orientación general, los gatitos suelen estar en condiciones de recibir su primer baño una vez completado el destete y con su esquema sanitario iniciado, siempre cuidando la temperatura ambiente para evitar que se enfríen. En cachorros muy pequeños, el baño con agua no suele ser lo más recomendable y se prioriza la limpieza puntual.

    Respecto a la frecuencia, en la mayoría de los gatos sanos basta con baños ocasionales, espaciados a lo largo del año, o cuando exista un motivo concreto. Bañarlos en exceso puede resecar la piel y el pelaje. La frecuencia exacta depende de cada animal, su tipo de pelo y su estado de salud, por lo que ante dudas específicas lo más adecuado es seguir la indicación profesional.

    Preparación: qué tener listo antes del baño

    Una buena preparación reduce el estrés del gato y facilita todo el proceso. Antes de comenzar conviene reunir los elementos necesarios y acondicionar el espacio:

    • Shampoo formulado específicamente para gatos, con un pH acorde a su piel. Los productos para personas o para otras especies no son adecuados.
    • Toallas de secado y, si está disponible, un secador de baja temperatura y ruido moderado.
    • Una superficie antideslizante dentro del lavatorio o recipiente.
    • Agua tibia, ni fría ni caliente.
    • Toallitas de limpieza para el rostro y las zonas sensibles, evitando el contacto con ojos y oídos.

    También ayuda cepillar al gato previamente para retirar pelo suelto y nudos, y elegir un momento en que el animal esté tranquilo.

    Paso a paso para bañar a un gato

    Baño con agua

    El proceso puede resumirse en unos pocos pasos ordenados. Primero se humedece el pelaje con agua tibia desde el cuello hacia atrás, evitando la cabeza. Luego se aplica el shampoo felino diluido y se masajea con suavidad siguiendo la dirección del pelo. Después se enjuaga por completo, ya que los restos de producto pueden irritar la piel. Finalmente se envuelve al gato en una toalla para retirar el exceso de agua y se completa el secado con cuidado. La cabeza se limpia aparte, con una toallita húmeda, sin verter agua directamente.

    Baño en seco y alternativas

    No todos los gatos toleran el agua, y no siempre es necesaria. Para higiene entre baños o para ejemplares que se estresan mucho, existen alternativas como shampoo en seco y toallitas de limpieza. Estas opciones ayudan a mantener el pelaje presentable y son una herramienta útil tanto en el hogar como en el ámbito de la peluquería y la clínica.

    Cómo bañar a un gato por primera vez

    En un primer baño, la prioridad es que la experiencia sea lo más positiva posible. Ayuda familiarizar al gato con el espacio antes de mojarlo, mantener un tono de voz calmado, trabajar con movimientos pausados y contar con una segunda persona para la contención cuando sea necesario. Si el gato muestra un nivel de estrés muy alto, lo más prudente es detener el proceso y retomarlo en otro momento, o derivar a un servicio profesional de peluquería.

    Productos recomendados para el baño felino

    La elección de productos marca la diferencia en el resultado y en el cuidado de la piel. Para el baño felino conviene priorizar shampoos dermatológicos específicos, como opciones tipo shampoo dermatológico Sebocalm, pensados para pieles sensibles. Para la limpieza entre baños y de zonas puntuales, las toallitas húmedas con clorhexidina Camon son un complemento práctico. Y para el secado y el mantenimiento del pelaje, el equipamiento de peluquería como las máquinas Heiniger aporta terminación profesional.

    Cómo surtir la línea de higiene felina en tu petshop o veterinaria

    Para una veterinaria o un petshop, la categoría de higiene felina es una oportunidad de recurrencia: son productos de reposición constante y con alto potencial de venta cruzada. Al definir el surtido conviene contemplar un abanico que cubra distintos perfiles de cliente, desde el shampoo dermatológico hasta las toallitas y los accesorios de secado.

    Tres criterios ayudan a construir una oferta sólida: disponibilidad de stock para evitar quiebres en productos de reposición, respaldo de marcas reconocidas que generen confianza en el mostrador, y condiciones mayoristas que permitan márgenes sanos. Contar con un proveedor que asegure abastecimiento continuo es clave para sostener esta categoría a lo largo del año.

    El baño como servicio dentro del negocio

    Más allá de la venta de insumos, el baño y la peluquería felina pueden estructurarse como un servicio con demanda sostenida. Incorporarlo abre la puerta a la venta cruzada de productos de higiene, fideliza al cliente y diferencia al negocio. Para ello resulta determinante el equipamiento adecuado y una línea confiable de insumos de higiene, que garantice resultados consistentes y una experiencia segura para el animal.

    En resumen

    Bañar a un gato de forma segura es cuestión de criterio, preparación y productos adecuados. Elegir insumos formulados para felinos y trabajar con calma protege la piel y el bienestar del animal. Si buscas equipar tu veterinaria o petshop con una línea completa de higiene y peluquería, puedes explorar la categoría de higiene y peluquería de Animal Care y apoyarte en un proveedor con respaldo y stock disponible.

  • Bases legales — Concurso Instagram Mazuri

    Bases legales — Concurso Instagram Mazuri

    En Mazuri sabemos que quienes cuidan de sus mascotas y animales buscan siempre lo mejor para ellos. Por eso, queremos premiar tu preferencia con regalos pensados para tus amigos peludos.

    Durante agosto se publicará un post para concursar por un saco de Mazuri: «Éste o ese», una comparativa entre tener un conejo o un cuy en casa.

    Organizador

    La presente promoción es organizada por ACWS SpA («Animal Care» o «el Organizador»), RUT 76.936.850-7, con domicilio en Alfredo barros Errázuriz 1968, piso 2, Providencia, Santiago, Chile.

    ¿Cómo participar?

    Participar es muy fácil:

    1. Comenta la publicación «Éste o ese» indicando tu preferencia (conejo o cuy).
    2. Síguenos en Instagram (@mazurichil).
    3. Automáticamente estarás participando.

    Cada comentario que cumpla con el punto número 2 (seguir la cuenta de Instagram) participará automáticamente por 1 saco de Mazuri de la especie de su preferencia.

    *Especies participantes: chinchilla, conejo, cuy, erizo de tierra, hámster y jerbos, hurón, ratas y ratones, dragón barbudo, iguana, aves, tortuga de tierra o tortuga de agua.

    Requisitos de participación

    • Ser mayor de 18 años. Los menores de edad pueden participar solo con autorización expresa de su padre, madre o tutor legal.
    • Residir en Chile.
    • Contar con una cuenta de Instagram pública o accesible para su verificación.
    • No podrán participar trabajadores de Animal Care Wellness solutions SpA ni sus familiares directos.

    Premios

    Se entregará un saco de la especie de su preferencia al ganador formato retail. 

    Fechas de participación

    La campaña estará vigente desde el día que se realice la publicación hasta el 31 de agosto de 2026.

    Todos los comentarios realizados dentro de este período participarán en el sorteo correspondiente.

    Sorteo y contacto al ganador

    El sorteo se realizará el 1 de septiembre de 2026, de manera aleatoria entre todos los comentarios válidos recibidos.

    El ganador será contactado por Instagram dentro de los cinco días hábiles posteriores al sorteo.

    Si el ganador no responde dentro de los cinco días hábiles siguientes al primer contacto, o no cumple con los requisitos de participación, el premio quedará vacante y se procederá a sortear un nuevo ganador entre los participantes restantes.

    Entrega de premios

    Los premios deberán ser retirados directamente en las oficinas de Animal Care, ubicadas en Providencia, previa coordinación con el equipo organizador.

    Los detalles y plazos de retiro serán informados directamente a cada ganador.

    Información importante

    • El premio es personal e intransferible.
    • El premio no puede ser canjeado por dinero.
    • Animal Care podrá verificar la validez de la información entregada por los participantes.
    • La participación en la campaña implica la aceptación de las bases y condiciones.
    • Los datos personales serán utilizados para la administración de la campaña y futuras comunicaciones relacionadas con Animal Care y sus marcas, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a pmb@acws.cl
    • Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de manera alguna a Instagram o Meta Platforms, Inc. La información que se entregue es proporcionada a Animal Care y no a Instagram.
    • El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar la presente promoción en caso de fuerza mayor o caso fortuito, informando oportunamente a los participantes por sus canales oficiales de Instagram.
    • Toda controversia derivada de esta promoción se resolverá conforme a las leyes de la República de Chile, siendo competentes los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.

    Además, el Organizador podrá extender la vigencia de la promoción o aumentar la cantidad de premios disponibles si las condiciones comerciales y el éxito de la campaña así lo ameritan.

  • Salud bucal en gatos: guía básica para limpieza y productos necesarios

    Salud bucal en gatos: guía básica para limpieza y productos necesarios

    La salud bucal en gatos es una de las categorías más desafiantes para el cliente final: a diferencia del perro, el gato rara vez acepta el cepillado, y muchos dueños asumen que no hay nada que puedan hacer al respecto. Esa percepción genera una oportunidad concreta para el pet shop o clínica que sabe asesorar bien: hay productos pensados específicamente para gatos que permiten cuidar la higiene bucal sin necesidad de cepillado activo, y el cliente que recibe esa información tiende a fidelizarse rápido.

    Esta guía está pensada para que el equipo de tu negocio entregue una respuesta clara al cliente que pregunta cómo cuidar los dientes de su gato, y para que conozcas la línea de productos disponibles en el catálogo de Animal Care para esta categoría tan particular.

    ¿A los gatos se les lavan los dientes?

    Sí, la salud bucal del gato necesita cuidados igual que la del perro, pero el enfoque es muy distinto. La mayoría de los gatos no acepta el cepillado tradicional. Eso obliga a pensar en estrategias alternativas: sprays dentales que se aplican rápidamente, enjuagues bucales que se incorporan al agua, snacks dentales que el gato consume voluntariamente y productos que actúan durante el lamido natural del animal.

    ¿Cómo limpiar los dientes de un gato?

    Hay cuatro caminos principales, y la decisión depende del temperamento del gato y de la rutina que el dueño esté dispuesto a sostener.

    1. Cepillado directo (la opción más completa, también la más difícil). Funciona si el gato fue acostumbrado desde cachorro o si tiene un carácter especialmente tolerante. Requiere pasta dental específica para gatos y un cepillo adaptado al tamaño de su boca. En la práctica, menos del 20% de los dueños logra establecer esta rutina.

    2. Sprays dentales (la opción rápida). Se aplican directamente en la boca del gato con una breve presión del aplicador. La aplicación tarda segundos y no requiere cooperación activa del gato más allá de una contención mínima. Es la opción intermedia entre el cepillado y el enjuague: más activa que el enjuague pero mucho más rápida que el cepillado.

    3. Enjuagues bucales en el agua (la opción de menor fricción). Productos líquidos que se agregan al agua de bebida diaria. El gato los consume sin notarlo y los principios activos actúan en la cavidad oral. Es la opción más cómoda para el cliente y la que mejor funciona en gatos que no aceptan manipulación bucal.

    4. Snacks dentales (la opción que el gato disfruta). Productos formulados con ingredientes que actúan durante el consumo. El gato los percibe como premio y al mismo tiempo ayudan a mantener la higiene bucal. Es la categoría con mayor aceptación en clientes felinos.

    Lo más eficiente para el cliente promedio es combinar al menos dos de estas cuatro rutas: un producto de aplicación rápida (spray o enjuague) como base diaria + snacks dentales como complemento. Esa dupla es la que mejor convierte en el mostrador.

    Pasta de dientes para gatos: lo que el cliente debe saber

    La pasta dental humana no debe usarse jamás en gatos. Contiene flúor y otros componentes que el gato no debe ingerir, y como los gatos no se enjuagan ni escupen, todo lo que se les aplica termina tragado.

    Las pastas dentales formuladas específicamente para gatos tienen tres características clave:

    Son seguras para ingerir, con ingredientes pensados para el sistema digestivo felino.

    Tienen sabores que el gato acepta (pollo, atún, malta), lo que reduce la resistencia inicial.

    No requieren enjuague.

    El catálogo de Animal Care actualmente concentra su línea de salud bucal felina en formatos más amigables con el gato: sprays dentales, enjuagues y snacks. Para clientes que insisten en cepillar a su gato, lo más recomendable es derivarlos a su médico veterinario para una recomendación específica de pasta.

    Cepillo de dientes para gatos: cuándo recomendarlo

    El cepillado en gatos solo tiene sentido si el animal lo acepta. Tratar de imponerlo en un gato adulto que nunca se acostumbró suele terminar en frustración para el dueño y estrés para el gato, lo que es contraproducente.

    Si el cliente tiene un cachorro o un gato joven con buena tolerancia al manejo, puede valer la pena intentar:

    Cepillos de dedal: se ponen en el dedo del dueño y permiten un contacto más suave que un cepillo tradicional. Son la mejor opción para iniciar la rutina con gatos.

    Cepillos infantiles humanos de cerdas muy suaves: funcionan como alternativa para gatos que ya aceptan el manejo bucal.

    En la mayoría de los casos, sin embargo, la asesoría correcta es: si tu gato no acepta el cepillado, no insistas; usa los productos alternativos formulados para esta especie. 

    Los productos de salud bucal para gatos disponibles en Animal Care

    El catálogo de Animal Care tiene varios productos en esta sección, organizados en tres formatos principales que se complementan.

    Sprays dentales: la opción rápida y de mayor versatilidad

    Los sprays dentales son uno de los formatos más prácticos para clientes con gatos, porque combinan acción activa (aplicación directa en la boca) con bajo nivel de fricción (no requiere cepillado ni manejo prolongado).

    Spray Dental Petclean Tutti Frutti 120 ml — Versión con sabor afrutado, generalmente la preferida por gatos jóvenes y por clientes que buscan un producto que no genere rechazo inicial. Apto para perros y gatos, lo que lo convierte en una opción versátil para hogares con varias mascotas.

    Spray Dental Petclean Menta 120 ml — Versión con sabor a menta, orientada a clientes que valoran el efecto refrescante asociado al aliento. Algunos gatos rechazan los sabores muy frescos, así que es una opción complementaria más que el spray de primera elección.

    Para el equipo del pet shop: cuando un cliente con gato pregunta por salud bucal, el spray Tutti Frutti suele ser el producto que más rápido se acepta como punto de partida. La versión menta queda como alternativa para clientes que tienen perros y gatos (algunos prefieren el sabor menta para perros).

    Snack dental: el producto ancla del cuidado activo

    Tratamiento Dental QChefs Biocarbón para Gato 70 gr es el producto estrella de la categoría felina en el catálogo. Snack dental granulado de la marca Zupet (línea QChefs Alemania), formulado con proteína de queso y biocarbón. Se administra mezclado con un premio que el gato disfrute (paté, atún, alimento húmedo) y actúa durante el lamido natural del animal.

    Sus ventajas comerciales:

    • Es uno de los pocos productos de la categoría dental felina con aceptación voluntaria comprobada en gatos exigentes.
    • Tiene un argumento de salud doble que el cliente percibe rápido: cuidado bucal + apoyo digestivo y renal (el biocarbón absorbe gases, ácidos y toxinas).
    • La presentación de 70 g dura varias semanas en uso diario, lo que genera ciclo de recompra predecible.

    Es el producto ancla de toda la conversación de salud bucal felina. Si el cliente solo se va a llevar un producto, este es el que tiene más posibilidades de generar resultado y recompra.

    Cómo asesorar al cliente felino: el guión básico para el mostrador

    El cliente con gato suele llegar al pet shop con una pregunta más resignada que el cliente con perro: «¿Hay algo que yo pueda hacer?». Ese es el momento clave de la asesoría.

    Paso 1 — Validar la pregunta. Confirmar que sí, hay opciones eficaces que no requieren cepillado. Esa sola información ya destraba la conversación.

    Paso 2 — Preguntar por el comportamiento del gato. ¿Acepta el manejo? ¿Es exigente con la comida? ¿Toma agua con regularidad? Las respuestas definen qué producto priorizar:

    • Gato que tolera manejo breve → Spray Petclean Tutti Frutti como base.
    • Gato exigente con la comida pero curioso con premios → QChefs Biocarbón como base.

    Paso 3 — Sumar un segundo producto complementario. Idealmente combinar un producto activo (spray o snack) con un producto pasivo (enjuague). Eso refuerza la rutina y aumenta el ticket promedio.

    Paso 4 — Cerrar con un argumento de tiempo. Explicar que los resultados se ven en 2 a 6 semanas de uso constante. Esa expectativa realista evita que el cliente abandone el producto antes de que actúe.

    Paso 5 — Definir el ciclo de recompra. Spray Petclean 120 ml dura aproximadamente 4-6 semanas; QChefs 70 g dura 4-6 semanas en uso diario. Saber esos plazos permite proyectar la recompra y fidelizar al cliente.

    Por qué la salud bucal felina es una categoría infravalorada en muchos pet shops

    La sección de salud bucal felina suele tener pocos metros de estantería en el pet shop promedio, y eso es un error estratégico. El cliente que tiene gatos suele ser muy fiel al lugar donde encuentra productos específicos para ellos, porque la oferta diferenciada para gatos es escasa en general.

    Tres argumentos para considerarla en tu stock:

    • Es una categoría sin saturación en el mercado. Pocos pet shops la trabajan con dedicación, lo que abre espacio para la diferenciación.
    • Genera recompra silenciosa pero sostenida. El cliente que adopta el hábito vuelve cada 1-2 meses sin necesidad de campaña ni promoción.
    • Fideliza al cliente felino. Quien encuentra estos productos en un pet shop tiende a comprar todo lo demás (alimento, snacks, accesorios) en el mismo lugar.

    Cómo adquirir la línea de salud bucal felina en Animal Care

    En Animal Care distribuimos los productos de la categoría salud bucal felina de las marcas Petclean y Zupet, con condiciones mayoristas y despacho a todo Chile.

    Si estás armando o ampliando la sección felina de tu pet shop, el equipo de ejecutivos de cuenta puede ayudarte a definir el mix de productos y las cantidades iniciales según el perfil de tu cliente final.

    Monto mínimo de compra: $100.000 neto. Despacho gratis en la Región Metropolitana.

  • Salud bucal en perros: guía básica para limpieza y productos necesarios

    Salud bucal en perros: guía básica para limpieza y productos necesarios

    La salud bucal es una de las categorías que más interés genera en el cliente final y, al mismo tiempo, una de las menos atendidas en la oferta de muchos pet shops. La mayoría de los dueños sabe que debería cuidar los dientes de su perro pero no sabe cómo empezar, qué producto usar ni con qué frecuencia. Eso convierte al equipo del pet shop o de la clínica en el referente directo de la decisión de compra.

    Esta guía está pensada para que el equipo de tu negocio pueda asesorar al cliente sobre los productos básicos de salud bucal disponibles, entender cómo se complementan entre sí y proyectar esta categoría como una de las de mejor rotación silenciosa: poca venta espontánea, pero recompra estable cuando el cliente adopta la rutina.

    Por qué la salud bucal para perros es una categoría con potencial en tu negocio

    El cuidado bucal del perro es una de las pocas categorías donde el cliente reconoce el problema (mal aliento, sarro visible, encías irritadas) pero no necesariamente conoce la solución. Eso abre una ventana clara de asesoría profesional desde el pet shop o la clínica.

    Tres argumentos para considerarla en tu stock:

    • Es una categoría de recompra silenciosa pero predecible. Una vez que el cliente incorpora pasta dental o snacks dentales en la rutina, vuelve a buscarlos en ciclos regulares de 4 a 8 semanas.
    • Tiene tres formatos complementarios, no competitivos. Pasta dental, enjuagues y snacks dentales se usan en conjunto, lo que aumenta el ticket promedio cuando se asesora bien.
    • Funciona como gancho de fidelización. El cliente que recibe orientación sobre cómo cepillar a su perro y qué producto usar tiende a volver al mismo lugar para todos sus otros productos. La salud bucal es uno de esos temas donde el consejo del vendedor pesa más que el precio.

    ¿Qué pasta dental se puede usar en perros?

    Esta es probablemente la pregunta más frecuente del cliente final, y la respuesta corta es: solo pasta dental específicamente formulada para perros. La pasta dental humana no debe usarse en perros bajo ninguna circunstancia. Contiene flúor y otros ingredientes que el perro no debe tragar, y como los perros no se enjuagan ni escupen como las personas, todo lo que se les aplica termina ingerido.

    Las pastas dentales para perros tienen tres características que las diferencian:

    • Son seguras para ingerir, sin ingredientes problemáticos para el sistema digestivo canino.
    • Tienen sabores que el perro acepta (carne, pollo, malta), lo que facilita la rutina de cepillado.
    • No requieren enjuague, se aplican y el perro las traga sin que eso comprometa su salud.

    En el catálogo de Animal Care, la opción de referencia es la Pasta Dental para Perros de Camon en presentación de 70 ml. Está formulada para uso canino, viene con sabor que facilita la aceptación del perro y se aplica con un cepillo de dientes específico. Es la opción más usada en clínicas y pet shops para iniciar la rutina de higiene bucal.

    Para clientes que buscan alternativas o complementos, la línea Petclean ofrece productos especializados en limpieza dental que muchos médicos veterinarios recomiendan en consulta. Su disponibilidad varía según stock, por lo que conviene revisar el catálogo al momento del pedido.

    Cepillo de dientes para perros: por qué importa elegir el correcto

    El cepillo es el otro elemento esencial de la rutina. Y aquí también vale la pena tener claro qué recomendar al cliente:

    Cepillos específicos para perros: Tienen cerdas suaves y un mango adaptado al tamaño y forma de la boca canina. Existen versiones de doble cabezal (para perros grandes y pequeños) y versiones de dedal (que se ponen en el dedo del dueño, ideales para cachorros o perros que recién se acostumbran al cepillado).

    Cepillos humanos infantiles como alternativa: En ausencia de un cepillo específico para perro, un cepillo dental humano de cerdas suaves para niños puede funcionar como reemplazo aceptable. Es una alternativa práctica que el cliente puede tener a mano en casa.

    Lo que no funciona: cepillos humanos para adulto, de cerdas duras o medias, porque pueden lastimar las encías del perro. Tampoco sirven los dedos sin protección, que no logran limpiar bien la superficie del diente y exponen al dueño a una mordida accidental.

    La recomendación práctica para el equipo del pet shop: cuando un cliente compre pasta dental por primera vez, asesorarlo también sobre el cepillo. Vender los dos productos juntos asegura que la rutina realmente arranque y aumenta el ticket promedio.

    ¿Cómo lavarle los dientes a mi perro si no tengo pasta?

    Esta pregunta aparece mucho en el mostrador, generalmente cuando el cliente quiere empezar a cuidar la higiene bucal de su perro pero no tiene productos en el momento. La respuesta tiene matices:

    A corto plazo: se puede ayudar a remover residuos pasando un cepillo de dientes humano (cerdas suaves) o una gasa húmeda envuelta en el dedo, sin nada de pasta. Esto no reemplaza la limpieza con pasta dental, pero ayuda como medida puente hasta poder conseguir los productos correctos.

    A mediano plazo: los snacks dentales son un excelente complemento. Productos como Snack Dental QChefs Granulado o Snack Dental QChefs Crocante Suave funcionan como parte de la rutina diaria sin necesidad de cepillado activo, lo que los hace ideales para perros que no aceptan bien el cepillo o para clientes que recién están empezando a establecer el hábito.

    Lo que no se recomienda transmitir al cliente como «alternativa casera»: bicarbonato de sodio puro, pasta dental humana, vinagre o cualquier producto no formulado para uso oral en perros. Aunque circulan recetas caseras en internet, no son aptas para uso continuado y pueden generar irritación o problemas digestivos.

    La regla práctica que el equipo puede transmitir es simple: si no se tiene pasta dental específica, la opción más segura es esperar y conseguir el producto correcto, o complementar mientras tanto con snacks dentales.

    Los tres pilares del cuidado bucal en el catálogo de Animal Care

    Una recomendación completa al cliente cubre tres frentes:

    1. Pasta dental + cepillo (la base)

    Es el corazón de la rutina. Pasta Dental para Perros Camon 70 ml con un cepillo específico para perros. Aplicación según las instrucciones del fabricante.

    Para clientes que prefieren productos profesionales de uso clínico, la línea Petclean ofrece productos de limpieza dental.

    2. Snacks dentales (complemento diario muy importante)

    Los snacks dentales son una categoría con muy buena rotación porque el cliente los percibe como premio y como cuidado al mismo tiempo. La línea QChefs de Zupet ofrece, entre su catálogo:

    3. Tráqueas y huesos naturales (cuidado masticatorio)

    Las tráqueas y huesos naturales no son productos de higiene dental en sentido estricto, pero contribuyen al cuidado bucal por la masticación activa que generan. Son productos de alta rotación en pet shops y un buen complemento de la categoría dental.

    Cómo asesorar al cliente: el guión básico para el mostrador

    Cuando un cliente llega al pet shop preguntando por productos de salud bucal, estos son los pasos del guión comercial que mejor convierte:

    Paso 1 — Identificar el punto de partida. Preguntar si el perro ya tiene una rutina de cepillado o si recién están empezando. Eso define toda la conversación.

    Paso 2 — Recomendar el kit base. Pasta dental + cepillo específico. Es la dupla mínima para arrancar la rutina.

    Paso 3 — Sumar un snack dental. Como complemento diario para mantener la salud bucal entre cepillados. Aumenta el ticket y mejora los resultados percibidos por el cliente.

    Paso 4 — Sugerir una tráquea o hueso natural. Como producto de masticación que el perro disfruta y que aporta al cuidado oral. Generalmente cierra la venta con un margen adicional.

    Paso 5 — Definir el ciclo de recompra. Estimar con el cliente cuándo se va a terminar la pasta dental (suele durar 4-6 semanas en uso diario) y ofrecer recordarle el reabastecimiento. Eso fideliza al cliente y genera recompra programada.

    Cómo adquirir la línea de salud bucal en Animal Care

    En Animal Care distribuimos la línea completa de productos para el cuidado bucal de mascotas con condiciones mayoristas y despacho a todo Chile. Camon, Petclean y Zupet son las tres marcas que cubren los tres pilares de la categoría: pasta dental, productos profesionales y snacks dentales.

    Si estás armando o ampliando la sección de salud bucal de tu pet shop, el equipo de ejecutivos de cuenta puede ayudarte a estimar cantidades iniciales y a definir el mix de productos que mejor se ajusta al perfil de tu cliente final.

    Monto mínimo de compra: $100.000 neto. Despacho gratis en la Región Metropolitana.

  • ¿Los perros pueden comer yogur? conoce los productos formulados para perros

    ¿Los perros pueden comer yogur? conoce los productos formulados para perros

    Es una de las preguntas más frecuentes que reciben los pet shops y clínicas veterinarias en el mostrador. El cliente llega con la duda después de haber visto a su perro mirar el yogur de la nevera, o porque escuchó que tiene probióticos, o simplemente porque busca algo distinto para premiar a su mascota. La respuesta corta es sí, los perros pueden comer yogur, pero con condiciones importantes que vale la pena conocer para asesorar bien al cliente en el punto de venta.

    Como distribuidor mayorista de productos veterinarios en Chile, esta guía está pensada para que el equipo de tu negocio entregue una respuesta técnica y bien fundamentada al cliente que pregunta, y para que conozcas la categoría de yogur funcional formulado específicamente para perros, una línea que viene creciendo con fuerza en el mercado chileno.

    ¿El yogur le hace mal a los perros?

    Depende del yogur. El riesgo no está en el yogur en sí: está en lo que suele contener el yogur pensado para humanos.

    El primer factor a revisar es la lactosa. La mayoría de los perros adultos produce poca o ninguna lactasa, la enzima necesaria para digerir la lactosa. Un yogur con alto contenido de lactosa puede provocar diarrea, gases y malestar gastrointestinal en perros sensibles, aunque no en todos por igual.

    El segundo factor, y el más grave, es el xilitol. Muchos yogures light, sin azúcar o con saborizantes artificiales usan xilitol como edulcorante. El xilitol es tóxico para los perros incluso en cantidades pequeñas: puede provocar hipoglucemia grave, falla hepática y, en casos severos, la muerte. Antes de recomendarle a un cliente que le dé yogur humano a su perro, advertirle sobre el xilitol es un paso obligatorio.

    El tercer factor es el azúcar y la grasa. Los yogures con frutas, miel, granola o saborizantes tienen azúcar añadida que en cantidades repetidas contribuye al sobrepeso y puede desencadenar pancreatitis en razas predispuestas.

    Un yogur natural, sin azúcar, sin edulcorantes artificiales y sin aditivos es generalmente seguro en pequeñas cantidades. Pero esa descripción aplica a muy pocos productos del supermercado, y distinguirlos requiere leer etiquetas que no están pensadas para este propósito.

    ¿Qué pasa si le doy yogur a mi perro?

    Si el yogur era natural y sin xilitol, lo más probable es que no pase nada grave. En perros con sensibilidad a la lactosa pueden aparecer heces blandas o gases en las horas siguientes. Si el episodio fue único y el perro está activo y sin signos de malestar intenso, no suele requerir intervención veterinaria.

    Si el yogur contenía xilitol, la situación es distinta: hay que ir al veterinario de inmediato, incluso si el perro parece bien. Los síntomas de intoxicación pueden tardar entre 30 minutos y varias horas en aparecer, e incluyen vómitos, debilidad, incoordinación y convulsiones. No es algo de esperar a ver si mejora solo.

    Si el yogur tenía fruta, azúcar o saborizantes pero no xilitol, la mayoría de los perros lo tolerará sin consecuencias serias más allá de malestar digestivo puntual. Pero no es un alimento recomendable para consumo habitual.

    ¿Cuánto yogur se le puede dar a un perro?

    La regla general para cualquier snack o complemento es que no debería superar el 10% de la ingesta calórica diaria. En la práctica:

    Tamaño del perroPeso aproximadoCantidad por porción
    PequeñoHasta 10 kg1 a 2 cucharadas (15–30 g)
    Mediano10 a 25 kg2 a 4 cucharadas (30–60 g)
    GrandeMás de 25 kgHasta 115 g

    Estas cantidades aplican como máximo por ocasión, no como porción diaria. En perros que nunca han comido yogur, lo recomendable es comenzar con una cantidad pequeña y observar la tolerancia antes de aumentar. La frecuencia ideal como snack es 2 a 3 veces por semana.

    Este es un dato útil para entregar al cliente final: las porciones de 115 g del yogur formulado para perros están pensadas exactamente para perros grandes en una sola toma, o para fraccionarse en dos a tres tomas en perros medianos.

    ¿Qué marca de yogur pueden comer los perros?

    El yogur natural de supermercado puede funcionar en casos puntuales si no tiene xilitol, azúcar añadida ni saborizantes. Pero no existe ninguna marca de yogur humano formulada considerando las necesidades digestivas ni los ingredientes que pueden ser tóxicos para los perros.

    La opción con menor riesgo y mayor beneficio es usar yogur formulado específicamente para mascotas. En Chile, la marca disponible con mayor especialización en esta categoría es Yow Up, una empresa española dedicada exclusivamente al desarrollo de yogures y helados funcionales para perros y gatos. Sus productos están formulados sin lactosa, sin azúcar añadida, sin xilitol ni colorantes artificiales, y están disponibles en distintas variantes según el objetivo de salud del animal.

    Yow Up: la línea de yogures funcionales para perros disponible en Animal Care

    La línea Yow Up para perros tiene cuatro variantes con ingredientes activos distintos. Conocerlas permite al equipo de la clínica o pet shop recomendar la opción correcta según el perfil del paciente o del cliente.

    Yogurt Natural — Sin ingredientes activos adicionales. Es la opción base, indicada como primer acercamiento al yogur de mascota, como premio de uso cotidiano o como vehículo palatable para administrar medicamentos en pacientes resistentes. Su sabor neutro facilita la aceptación incluso en perros exigentes. Es el producto de mayor rotación dentro de la línea y el ideal para comenzar a stockear.

    Yogurt L Casei — Con Lactobacillus casei, un probiótico que apoya el equilibrio de la flora intestinal y refuerza la función inmunológica del sistema digestivo. Es especialmente útil en perros con tendencia a heces irregulares, en períodos de estrés o tras tratamientos antibióticos que alteran la microbiota. Conecta naturalmente con la recomendación profesional en consulta gastrointestinal.

    Yogurt Skin and Hair — Con ácidos grasos esenciales y biotina para apoyar la salud del pelaje y la piel. Recomendado en perros con muda intensa, piel seca o pelaje opaco sin causa clínica subyacente. Es un complemento útil en consultas dermatológicas no patológicas, donde el cliente busca mejorar el aspecto general del manto sin necesidad de un tratamiento farmacológico.

    Yogurt Articular — Con glucosamina y condroitín, dos compuestos de uso habitual en el manejo de la salud articular. Orientado a perros mayores o razas de gran tamaño con predisposición a displasia o artrosis. Es una forma palatable de incorporar estos ingredientes activos a la dieta diaria sin necesidad de comprimidos o polvos, lo que aumenta la adherencia del cliente al tratamiento de mantenimiento.

    Los helados Yow Up: la categoría de temporada

    Yow Up tiene también una línea de helados funcionales para perros en porciones de 110 g, sin azúcar añadida y con sabores formulados para el paladar canino:

    Helado Bacon Cake, Helado Salmon Tartar y Helado Chicken & Apple son las tres variantes disponibles. Listos para servir directamente del envase, sin necesidad de preparación.

    Es una categoría de alta rotación en los meses de calor (septiiembre a marzo en Chile) con bajo costo de entrada y alta visibilidad en vitrina o mostrador refrigerado. Funciona bien como producto de impulso en caja o como parte de una campaña estacional orientada a mascotas.

    ¿Qué Yow Up recomendar según el perro?

    Perfil del perroVariante recomendada
    Sin necesidades específicas / primer usoNatural
    Digestión irregular / post-antibióticoL Casei
    Muda intensa, piel seca, pelaje opacoSkin and Hair
    Senior, raza grande, problemas articularesArticular
    Premio refrescante en veranoHelados Yow Up

    Por qué incorporar Yow Up al stock de tu pet shop o clínica

    La categoría de snacks funcionales para mascotas es una de las de mayor crecimiento en el sector a nivel global, y en Chile todavía hay poca competencia en el punto de venta físico. Incorporar Yow Up al stock tiene argumentos concretos más allá del producto en sí.

    Es una categoría de recompra predecible. A diferencia de productos de uso puntual o estacional, el yogur de mascota funciona como snack de rutina: el cliente que lo incorpora al hábito de su perro vuelve a buscarlo con una frecuencia de 2 a 4 semanas. Eso genera un patrón de recompra más estable que el de otros snacks de mayor impulso pero menor recurrencia.

    Tiene diferenciación en el punto de venta. El dueño de mascota que ya busca «yogur para perros» por nombre es un cliente con intención de compra clara. Tener Yow Up en vitrina  crea una diferenciación visible frente a tiendas que solo ofrecen snacks secos.

    La variante funcional facilita la venta cruzada con salud. Las líneas L Casei, Skin and Hair y Articular tienen un argumento de salud que se presta naturalmente a la recomendación profesional. Un cliente que llega a consulta por dermatitis, por problemas articulares en un perro senior o por digestión irregular puede salir con Yow Up como complemento dietario, no solo como premio. Eso amplía el ticket promedio y refuerza la confianza del cliente en el criterio del equipo.

    El formato helado abre una temporada específica. Los helados Yow Up son productos de alta rotación en meses de calor con bajo costo de entrada y alta visibilidad. Funcionan bien como producto de impulso en el mesón de caja o como parte de una campaña de verano.

    Cómo adquirir Yow Up en Animal Care

    Toda la línea Yow Up —yogures para perros, yogures para gatos y helados— está disponible en Animal Care con precios mayoristas y despacho a todo Chile. Si quieres incorporar esta categoría a tu punto de venta o evaluar cantidades iniciales según el perfil de tu negocio, el equipo de ejecutivos de cuenta puede orientarte sobre las condiciones de compra.

    Monto mínimo de compra: $100.000 neto. Despacho gratis en la Región Metropolitana.

  • Bravecto para perros y gatos: guía completa para clínicas y pet shops

    Bravecto para perros y gatos: guía completa para clínicas y pet shops

    Bravecto es hoy la marca de antiparasitario externo con mayor reconocimiento entre los dueños de mascotas en Chile. Para una clínica veterinaria o un pet shop, eso tiene un valor concreto: facilita la recomendación, reduce la fricción en el punto de venta y genera recompra predecible. 

    Esta guía completa de Bravecto reúne todo lo que el equipo de una clínica o tienda necesita saber para recomendar el producto con precisión: qué hace, cómo funciona, qué formatos existen, cuándo conviene cada uno y qué señales de alerta hay que conocer.

    ¿Qué es Bravecto y para qué sirve?

    Bravecto es el nombre comercial del fluralaner, un antiparasitario externo de la familia de las isoxazolinas desarrollado por MSD Animal Health. Fue aprobado por la EMA en 2014 para perros y en 2016 para gatos. Su característica definitoria es la duración de acción: una sola dosis protege durante 12 semanas frente a pulgas y garrapatas en perros, y durante 12 semanas frente a pulgas en gatos.

    En otras palabras, Bravecto sirve para prevenir y tratar las infestaciones por pulgas y garrapatas con una sola administración cada 3 meses, sustituyendo así la frecuencia mensual de la mayoría de los antiparasitarios del mercado. Es el principal argumento de su éxito comercial: simpleza, comodidad y olvido por parte del cliente.

    Mecanismo de acción: por qué funciona distinto

    El fluralaner inhibe los canales de cloro dependientes de GABA y los receptores de glutamato en el sistema nervioso de los artrópodos, lo que provoca parálisis y muerte del parásito. Estos receptores tienen una estructura distinta en los mamíferos, lo que explica el perfil de seguridad favorable en condiciones normales de uso.

    Cuando la pulga o la garrapata pica al animal, ingiere el principio activo que circula en sangre y muere. No es necesario que el parásito muera antes de picar: el efecto es rápido, con inicio de acción documentado dentro de las primeras horas post-administración.

    Los formatos disponibles en Animal Care

    La familia Bravecto tiene varias presentaciones que conviene conocer en detalle para hacer la recomendación correcta según el tipo de paciente y el perfil del cliente.

    Bravecto 3M para perros — Comprimido masticable, perros, 12 semanas

    Es el formato original y el de mayor rotación. Comprimido masticable con sabor a carne, de administración oral. Una sola dosis cada 3 meses cubre pulgas (Ctenocephalides felis y C. canis) y las principales especies de garrapatas presentes en Chile (Rhipicephalus sanguineus, Ixodes spp.). Indicado a partir de 8 semanas de edad y 2 kg de peso vivo.

    Bravecto 1M para perros — Comprimido masticable, perros, 4 semanas

    Misma molécula activa, menor dosis por comprimido, frecuencia mensual. Está indicado cuando el médico veterinario o el cliente prefiere un esquema mensual, ya sea por mayor sensación de control, por integración con otros protocolos mensuales o por necesidad clínica específica. También es útil en pacientes en zonas de alta carga de garrapatas donde se quiere maximizar la cobertura continua.

    Para perros más grandes, existen presentaciones específicas: Bravecto 1M para perros de 20-40 kg y Bravecto 1M para perros de 40-56 kg, formuladas con la dosis ajustada para cada rango de peso.

    Bravecto para gatos — Pipeta spot-on, 12 semanas

    Solución spot-on para felinos con cobertura sobre pulgas y garrapatas durante 12 semanas. Aplicación tópica en la base del cráneo. Es la versión estándar para gatos sin requerimiento de cobertura sobre parásitos internos.

    Bravecto Plus para gatos — Pipeta spot-on, 12 semanas con cobertura interna

    Es la solución Bravecto más completa para felinos. Pipeta de aplicación tópica en la base del cráneo (nuca), con acción combinada: fluralaner para pulgas y garrapatas, más moxidectina para parásitos internos como Aelurostrongylus abstrusus (gusano pulmonar del gato), Ancylostoma tubaeforme y microfilarias. Indicado a partir de 11 semanas y 1,2 kg de peso. La moxidectina añade valor clínico relevante en gatos con acceso al exterior, donde el riesgo de parásitos internos es mayor.

    Tabla de dosificación de referencia

    Confirmar siempre con el inserto del producto. Las presentaciones disponibles en Animal Care pueden variar según stock.

    Bravecto 3M y 1M — Perros

    Peso del animalPresentación 3MPresentación 1M
    2 – 4,5 kg112,5 mg45 mg
    4,5 – 10 kg250 mg100 mg
    10 – 20 kg500 mg200 mg
    20 – 40 kg1.000 mg400 mg
    40 – 56 kg1.400 mg560 mg

    Bravecto y Bravecto Plus — Gatos

    Peso del animalFluralanerMoxidectina (solo Plus)
    1,2 – 2,8 kg112,5 mg1 mg
    2,8 – 6,25 kg250 mg2,5 mg
    6,25 – 12,5 kg500 mg5 mg

    Para gatos de más de 12,5 kg se recomienda combinar dos pipetas ajustando al peso más cercano.

    Cómo se administra Bravecto

    El comprimido de Bravecto 3M y 1M puede darse directamente o mezclado con alimento. Se recomienda administrarlo con comida para optimizar la biodisponibilidad y reducir el riesgo de molestias gastrointestinales. No es necesario que el animal esté en ayunas.

    Para Bravecto pipeta para gatos y la versión Bravecto Plus, la técnica de aplicación es la misma que para cualquier pipeta spot-on: separar el pelo en la base del cráneo hasta ver la piel, aplicar el contenido completo de la pipeta en un punto único. La zona elegida —nuca, no interescapular como en perros— evita que el gato pueda lamerse el producto. No bañar al animal en las 48 horas posteriores a la aplicación.

    Perfil de seguridad: lo que hay que saber para informar bien sobre Bravecto

    Bravecto tiene un perfil de seguridad respaldado por más de 170 estudios clínicos. Los efectos adversos más frecuentes son gastrointestinales: vómitos, diarrea, inapetencia y letargo transitorio, reportados en aproximadamente el 7% de los casos en estudios pivotales. En la mayoría de los casos se resuelven solos en 24 a 48 horas sin necesidad de intervención.

    Los efectos neurológicos —temblores, ataxia, convulsiones— son clasificados como infrecuentes o raros por la EMA (menos de 1 caso por cada 1.000 animales tratados), pero están documentados en farmacovigilancia post-comercialización. El riesgo aumenta en animales con predisposición genética como la mutación MDR1/ABCB1, presente con mayor frecuencia en Collies, Pastores Australianos, Shetland Sheepdog y algunas razas relacionadas. En pacientes con antecedentes neurológicos o sospecha de esta mutación, la decisión de prescribir debe ser evaluada caso a caso por el médico veterinario.

    Señales que requieren atención veterinaria inmediata tras la administración:

    Convulsiones, ataxia o temblores persistentes. Vómitos repetidos o con presencia de sangre. Diarrea intensa o hemorrágica. Dificultad respiratoria. Colapso o pérdida de conciencia. Signos de reacción alérgica severa (edema facial, urticaria generalizada).

    Contraindicaciones principales de Bravecto

    No debe administrarse en cachorros menores de 8 semanas ni con peso inferior a 2 kg (Bravecto 3M y 1M). Bravecto Plus para gatos está indicado a partir de 11 semanas y 1,2 kg. La seguridad en hembras gestantes y en lactación no ha sido evaluada con estudios específicos; la decisión queda a criterio del médico veterinario. No mezclar con otros ectoparasiticidas sistémicos de la misma clase química sin prescripción veterinaria.

    Bravecto 3M vs Bravecto 1M: cuándo recomendar cada uno

    La pregunta que más se repite en el punto de venta es esta. La respuesta depende de tres factores: el perfil del cliente, el protocolo de la clínica y la zona geográfica.

    El 3M es la opción natural para clientes que priorizan comodidad y olvidan con frecuencia las dosificaciones mensuales. Cuatro aplicaciones al año es un argumento simple y difícil de resistir. También es la presentación más eficiente para clínicas que quieren espaciar las visitas de control y aun así garantizar cobertura continua.

    El 1M conviene cuando el médico veterinario lleva un protocolo mensual integrado (por ejemplo, combinado con un antihelmíntico oral mensual), cuando el cliente quiere mayor sensación de control, o cuando el animal está en un área de muy alta infestación donde mantener la concentración plasmática en el nivel más alto posible tiene sentido clínico.

    Para gatos, la decisión es entre Bravecto pipeta estándar (solo ectoparásitos) y Bravecto Plus (ectoparásitos más parásitos internos). El Plus resuelve con una sola pipeta trimestral lo que de otro modo requeriría dos productos distintos: ectoparasiticida más antiparasitario interno. Eso simplifica el protocolo y reduce el estrés del animal, un argumento que los propietarios de gatos valoran especialmente.

    Argumento comercial para el punto de venta

    Bravecto tiene un nivel de reconocimiento de marca inusual para un producto veterinario de prescripción. Muchos clientes llegan al pet shop o a la clínica pidiendo Bravecto por nombre, sin necesitar que el equipo explique qué es ni para qué sirve. Eso reduce el tiempo de la venta y aumenta la tasa de conversión.

    El punto donde la asesoría del equipo agrega valor real es la elección del formato correcto: 3M o 1M para el perro; pipeta estándar o Plus para el gato. Un equipo que sabe explicar la diferencia convierte mejor y fideliza más porque el cliente siente que recibió orientación, no solo un producto.

    Cómo adquirir Bravecto en Animal Care

    Todos los formatos de la familia Bravecto están disponibles en el catálogo de MSD en Animal Care: Bravecto 3M para perros, Bravecto 1M para perros, Bravecto pipeta para gatos y Bravecto Plus para gatos.

    Distribución mayorista con despacho a todo Chile. Monto mínimo de compra: $100.000 neto. Despacho gratis en la Región Metropolitana.

  • ¡Participa en la campaña Cuida y Gana de Mazuri Chile!

    ¡Participa en la campaña Cuida y Gana de Mazuri Chile!

    En Mazuri sabemos que quienes cuidan de sus mascotas y animales buscan siempre lo mejor para ellos. Por eso, queremos premiar tu preferencia con regalos pensados para tus amigos peludos.

    Desde junio hasta agosto de 2026, al comprar productos seleccionados de Mazuri podrás participar por increíbles premios mensuales.

    ¿Cómo participar?

    Participar es muy fácil:

    1. Compra un producto Mazuri* participante.
    2. Busca el código QR incluido al interior del envase.
    3. Escanea el código con tu teléfono móvil.
    4. Completa el formulario con tus datos.
    5. Acepta las bases y condiciones de la campaña.

    ¡Listo! Cada registro válido te otorgará una participación en el sorteo correspondiente.

    *Especies: chinchilla, conejo, cuy, erizo de tierra, hámster y jerbos, hurón, ratas y ratones.

    Premios

    Durante la campaña sortearemos un total de 300 unidades de My Pet Litter, distribuidas de la siguiente forma:

    • 100 premios en junio de 2026.
    • 100 premios en julio de 2026.
    • 100 premios en agosto de 2026.

    Cada ganador recibirá una unidad de My Pet Litter de 10 Lts.

    Fechas de participación

    La campaña estará vigente desde el 1 de junio de 2026 hasta el 31 agosto de 2026.

    Todos los registros realizados dentro de este período participarán en los sorteos mensuales correspondientes.

    Sorteos y contacto a ganadores

    Los sorteos se realizarán durante los meses de:

    • 30 de Junio 2026
    • 31 de Julio 2026
    • 31 de Agosto 2026

    Los ganadores serán contactados por correo electrónico o teléfono dentro de los cinco días hábiles posteriores a cada sorteo.

    Entrega de premios

    Los premios deberán ser retirados directamente en las oficinas de Animal Care, ubicadas en Providencia, previa coordinación con el equipo organizador.

    Los detalles y plazos de retiro serán informados directamente a cada ganador.

    Información importante

    • El premio es personal e intransferible.
    • El premio no puede ser canjeado por dinero.
    • Animal Care podrá verificar la validez de la información entregada por los participantes.
    • La participación en la campaña implica la aceptación de las bases y condiciones.
    • Los datos personales serán utilizados para la administración de la campaña y futuras comunicaciones relacionadas con Animal Care y sus marcas.

    Además, el Organizador podrá extender la vigencia de la promoción o aumentar la cantidad de premios disponibles si las condiciones comerciales y el éxito de la campaña así lo ameritan.

    ¡Participa, registra tu código y sigue disfrutando de la nutrición y calidad que solo Mazuri puede ofrecer!

  • Guía profesional sobre los cuidados de un gato: Pilares de bienestar y rentabilidad para tu Pet Shop

    Guía profesional sobre los cuidados de un gato: Pilares de bienestar y rentabilidad para tu Pet Shop

    Si trabajas con animales, es fundamental dominar los cuidados de un gato para brindar un servicio de calidad y lograr un negocio rentable. En este artículo, te entregamos una guía práctica enfocada en el bienestar integral del gato, desde su alimentación, hábitat hasta la higiene y enriquecimiento. Así potenciarás tu Pet Shop, clínicas veterinarias o centros especializados, ofreciendo soluciones completas que ayuden a tus clientes a cuidar mejor a sus mascotas.

    Importancia de los cuidados de un gato en un Pet Shop

    En un mercado competitivo, contar con asesoría experta y productos que garanticen el bienestar animal es clave para diferenciar tu negocio. Al comprender los cuidados de un gato, puedes ofrecer recomendaciones acertadas, optimizar la experiencia de compra y fortalecer la fidelidad de tus clientes.

    Conocer al gato: ¿Qué se necesita para tener un gato por primera vez?

    Preparación y primeros pasos

    Para quienes esperan recibir un gato en casa o en sus instalaciones, es vital identificar sus necesidades básicas y anticiparse a ellas. Asegura que tus clientes tengan orientaciones claras sobre alimentación adecuada, espacio seguro, atención veterinaria preventiva y socialización temprana.

    Productos esenciales para facilitar la adaptación

    – Alimento equilibrado, adecuado a la edad y condición del gato.

    – Litter box con sustratos higiénicos y fáciles de mantener.

    – Rascadores y juguetes para el enriquecimiento ambiental.

    – Camas o refugios cómodos para el descanso.

    Hábitat ideal para gatos en el entorno comercial

    Un buen hábitat de un gato no solo mejora su bienestar sino que también facilita la manipulación y venta en Pet Shops o centros especializados. El espacio debe ser seguro, limpio, con áreas diferenciadas para alimentación, descanso y juego, respetando el comportamiento natural del animal.

    Características indispensables del hábitat

    – Temperatura estable y libre de corrientes de aire.

    – Buena ventilación e iluminación natural.

    – Facilidad para limpieza y desinfección.

    – Elementos para trepar y esconderse, que satisfagan instintos de exploración y seguridad.

    Consejos sobre el hábitat de los gatos para mayor bienestar

    Para asegurar que el ambiente promueva un estado físico y emocional saludable, es importante seguir estos consejos:

    – Rotar juguetes para mantener el interés y estimular la actividad física.

    – Evitar ruidos fuertes y aglomeraciones que provoquen estrés.

    – Incorporar productos específicos que mejoren la calidad del hábitat, como sprays calmantes o aromas naturales.

    – Monitorear y ajustar las condiciones del espacio según la estación y comportamiento del animal.

    Nutrición y salud: pilar fundamental en los cuidados de un gato

    Una dieta equilibrada es clave para la salud y longevidad del gato. Ofrecer alimentos de calidad, como los que representa Animal Care en Chile (Sense), permite asegurar el aporte de nutrientes esenciales en todas las etapas de la vida del gato.

    Adicionalmente, es imprescindible incorporar rutinas de control veterinario, vacunación y prevención de parásitos, para que el animal crezca sano y activo.

    Higiene y enriquecimiento para gatos saludables y activos

    Los cuidados de un gato también implican mantener una higiene adecuada y ofrecer estímulos que eviten el sedentarismo y comportamiento agresivo.

    Higiene

    – Baños periódicos con productos especializados.

    – Cuidado dental con juguetes masticables o productos específicos.

    – Limpieza regular del área de descanso y alimentación.

    Enriquecimiento

    – Implementar espacios para trepar, esconderse y jugar.

    – Uso de juguetes interactivos y rotativos.

    – Opciones de alimentación que estimulen la caza y actividad natural.

    Conclusión

    Dominar los cuidados de un gato es fundamental para brindar una atención integral y efectiva en tu Pet Shop o centro de bienestar animal. Al ofrecer soluciones que combinan nutrición, salud, higiene, enriquecimiento y hábitat, no solo elevas el bienestar de los gatos sino que también mejora la rentabilidad de tu negocio. Recuerda que en Animal Care contamos con marcas líderes en Chile y asesoría técnica para acompañarte en cada etapa.

    Si quieres profundizar o adquirir productos de calidad para el cuidado felino, te invitamos a visitar nuestra tienda online y conocer todo lo que tenemos para vos.

  • Tipos de calmantes para perros: guía profesional sobre modulación del estrés

    Tipos de calmantes para perros: guía profesional sobre modulación del estrés

    El estrés y la ansiedad en perros son una consulta frecuente en clínicas veterinarias y una pregunta recurrente en el punto de venta. El cliente que llega con un perro ansioso, reactivo o con miedo a los fuegos artificiales necesita una respuesta concreta, no una lista de opciones sin criterio. Tu capacidad de orientar esa conversación define si el cliente confía en tu local o busca otra opinión.

    Esta guía clasifica los tipos de calmantes disponibles, explica cuándo corresponde cada uno y presenta los productos de la línea MEDVETAROM disponibles en Animal Care, que representan la alternativa natural de mayor respaldo técnico para clínicas y pet shops.

    ¿Qué son los calmantes para perros y cuándo corresponde usarlos?

    Los calmantes para perros son productos o medicamentos diseñados para reducir la ansiedad, el estrés o el malestar frente a situaciones específicas: viajes, consultas veterinarias, tormentas, cambios de entorno o convivencia con otros animales.

    No todos los episodios de estrés requieren intervención farmacológica. La decisión de qué tipo de calmante usar —y si usarlo— depende de la intensidad del cuadro, la causa, la frecuencia y el estado de salud del animal. Esa evaluación siempre debe pasar por el veterinario tratante. Lo que tu local puede hacer es tener disponibles las opciones adecuadas para cada nivel de intervención y orientar al cliente hacia la consulta profesional cuando corresponda.

    Clasificación de los calmantes: tres niveles de intervención

    Nivel 1 — Calmantes naturales: primera línea para estrés situacional

    Son la opción de menor riesgo y mayor accesibilidad. Están indicados para situaciones puntuales de estrés moderado y como complemento de tratamientos farmacológicos. No requieren prescripción veterinaria, lo que los hace comercializables directamente en el punto de venta con asesoría técnica básica.

    Las principales categorías de ingredientes activos son:

    • Aceites esenciales de origen vegetal con propiedades ansiolíticas: actúan por vía olfativa sobre el sistema límbico, que regula las emociones del animal.
    • Feromonas sintéticas: imitan las señales químicas que los perros asocian con seguridad y calma.
    • Suplementos con triptófano y melatonina: modulan los ciclos de sueño y reducen la excitabilidad.
    • Extractos de valeriana y manzanilla: con acción sedante suave, usados frecuentemente en presentaciones orales.

    Nivel 2 — Ansiolíticos y moduladores del comportamiento: uso bajo supervisión veterinaria

    Actúan sobre los neurotransmisores para reducir la ansiedad sin necesariamente inducir somnolencia. Se indican para cuadros de ansiedad crónica o recurrente, no para episodios puntuales. Requieren prescripción y seguimiento veterinario. Los más usados en medicina veterinaria son fluoxetina, clomipramina y buspirona. No son productos de venta directa en el punto de venta sin respaldo clínico.

    Nivel 3 — Sedantes farmacológicos: uso clínico o veterinario

    Disminuyen la actividad del sistema nervioso central para inducir calma o somnolencia. Se usan en procedimientos clínicos, traslados de larga distancia o cuadros de estrés severo. Requieren prescripción y administración bajo supervisión. Ejemplos: diazepam, acepromazina, clorfeniramina.

    Diferencia clave entre calmante y sedante: lo que tu equipo debe poder explicar

    Es la pregunta más frecuente del cliente. La respuesta concreta es: el sedante duerme al animal, el calmante reduce la ansiedad sin necesariamente afectar el nivel de consciencia. Para situaciones cotidianas como viajes cortos, visitas al veterinario o tormentas, un calmante natural o ansiolítico leve es suficiente y más seguro que un sedante. El sedante está reservado para procedimientos o cuadros que el veterinario haya evaluado.

    Productos disponibles en Animal Care: línea MEDVETAROM

    MEDVETAROM es una marca especializada en aromaterapia veterinaria con base en aceites esenciales. Sus productos actúan principalmente por vía olfativa y cutánea, sin metabolización hepática, lo que los hace seguros para uso prolongado y en animales con condiciones de salud que contraindican el uso de fármacos convencionales.

    El catálogo completo está disponible en acws.cl/salud/aceites-esenciales.

    Productos orientados a modulación del estrés y ansiedad

    Aceite Esencial Calmer 30 ml — MEDVETAROM

    • Fórmula específica para reducir el estrés y la ansiedad en animales. Presentación de 30 ml para uso en difusor o aplicación tópica. La presentación más completa de la línea para clínicas o locales con clientela frecuente.
    • Ver en: acws.cl/aceite-esencial-calmer-medvetarom/p

    Aceite Esencial Calmer Perro — Sachet 2 ml x 20 unidades — MEDVETAROM

    • Misma fórmula Calmer en formato monodosis. Ideal para venta individual al cliente o para uso en sala de espera y hospitalización. Alta rotación, bajo precio unitario, fácil de recomendar como primera compra.
    • Ver en: acws.cl/calmer-sachet-perro-2ml-x-20-un-medvetarom/p

    Aceite Esencial Calmer Gato — Sachet 2 ml x 20 unidades — MEDVETAROM

    Aceite Esencial Calm 5 ml — MEDVETAROM

    • Presentación compacta para uso puntual o de prueba. Recomendado como primera compra para el cliente que quiere evaluar el producto antes de comprometerse con la presentación mayor.
    • Ver en: acws.cl/aceite-esencial-calm-medvetarom/p

    Aceite Esencial Tense Out 5 ml — MEDVETAROM

    Aceite Esencial Felicity 5 ml — MEDVETAROM

    Productos complementarios: difusión ambiental

    Difusor Humidificador Ultrasónico 130 ml — MEDVETAROM

    Difusor Humidificador Ultrasónico 200 ml — MEDVETAROM

    Otros productos de la línea con aplicaciones específicas

    Aceite Esencial Descontractyl 30 ml — MEDVETAROM

    Aceite Esencial Defense Up 5 ml — MEDVETAROM

    Aceite Esencial Happy Hall 10 ml — MEDVETAROM

    Aceite Esencial Hospital D 10 ml — MEDVETAROM

    Aceite Esencial Dermo Activ 30 ml — MEDVETAROM

    Ver catálogo completo: acws.cl/salud/aceites-esenciales

    Cómo orientar la recomendación según el cuadro del animal

    • Estrés situacional puntual (viaje, tormenta, visita veterinaria): Calmer en sachet monodosis o Calm 5 ml. Fácil de administrar, sin riesgo de sobredosificación, recomendable sin prescripción.
    • Ansiedad recurrente o crónica leve: Calmer 30 ml para uso continuo en difusor. Complementar con evaluación veterinaria para descartar causas subyacentes.
    • Animal en adaptación a nuevo hogar o cambio ambiental: Felicity 5 ml o Tense Out 5 ml.
    • Clínica que quiere mejorar el ambiente de sala de espera: difusor ultrasónico con Happy Hall o Calmer en difusión continua. Reduce el estrés tanto del animal como del dueño en sala.
    • Animal con tensión muscular o dolor que genera ansiedad secundaria: Descontractyl como complemento al protocolo de manejo del dolor.

    Una nota importante sobre el dolor en perros

    El dolor puede amplificar el estrés y la ansiedad, por lo que tratarlo adecuadamente es parte del manejo conductual del animal. Para dolor leve a moderado, los veterinarios suelen recurrir a AINEs como carprofeno; para dolor severo, a opioides bajo protocolo clínico. Los aceites esenciales no reemplazan el manejo farmacológico del dolor, pero pueden complementarlo en la dimensión emocional del cuadro. Nunca recomendar medicamentos de uso humano para el dolor en perros: el ibuprofeno y el paracetamol son tóxicos para la especie.

    ¿Quieres incorporar la línea MEDVETAROM a tu stock?

    En Animal Care cuentas con el catálogo completo de aceites esenciales veterinarios con precios mayoristas, asesoría técnica y despacho a todo Chile. Revisa el catálogo de aceites esenciales o contacta a tu ejecutivo de cuenta para revisar disponibilidad y volúmenes.

    Monto mínimo de compra: $100.000 neto. Despacho gratis en la Región Metropolitana.